FAQ & Help
How can we help?
What makes us unique, we will be guiding you in every phase of your trip.
Comment rencontrerai je le chauffeur à l′aéroport?
Le jour où vous recevez votre transfert, nous vous contacterons et vérifierons vos informations. Nous partagerons vos détails de transport. Selon l′aéroport, nous vous accueillerons avec une pancarte avec un nom ou un symbole dessus.
Quelles sont les précautions pour la maladie COVID-19?
Nous veillons à ce que nos voitures soient propres. Nous désinfectons avant et après chaque transfert et il y a toujours un masque et un désinfectant à utiliser dans nos voitures et tous nos chauffeurs portent toujours des masques.
Comment puis-je modifier ma date d′arrivée ou annuler ma réservation ?
Vous pouvez modifier ou annuler votre réservation de taxi 12 heures à l′avance à partir de l′adresse e-mail info@damataxi.com ou via notre centre d′appel 24h/24 et 7j/7. Si vous annulez votre réservation de taxi dans les 12 heures, nous
Que dois-je faire si mon vol est retardé ?
Vous n′avez rien à faire. Parce que nous suivrons votre vol avec votre numéro de vol. Nous aurons des informations sur tout retard ou annulation et nous ferons un suivi en fonction de ces informations.
Si j′ai besoin de transport dans la ville, pouvez-vous m′aider ?
Bien sûr. Vous pouvez appeler notre centre d′appels et obtenir des informations sur les sites ou les visites que vous souhaitez ou dont vous avez besoin. Nous effectuons toutes sortes de services touristiques, tels que des missions privées, des visi
Que dois-je faire si je rencontre des problèmes?
N′hésitez pas à nous contacter pour tout type de problème ou changement concernant votre réservation.
Que dois-je faire si je ne trouve pas mon chauffeur à l′aéroport ?
Une fois arrivé, veuillez allumer et connecter votre téléphone portable au wi-fi gratuit disponible à l′aéroport. Vous pouvez appeler notre centre d′appels et obtenir des informations. Si le chauffeur est en retard en raison de la circulation,
Que dois-je faire si mon vol est perdu?
Assurez-vous de nous envoyer un courriel à info@damataxi.com.